שוכרים רכב בחו"ל, חובה לדעת; בכול אירוע תאונה ו או גניבה חובה אישור משטרתי.
שלא תחשבו שהחברות בארץ יסייעו לכם במידה ולא יהיה ברשותכם אישור משטרתי.
חברת הרץ בארץ הודיעה ללקוח (שאת שמו ביקש לא לפרסם) שחיוב על סך 900 יורו שחויב על ידי הרץ גרמניה נובע מחוסר של אישור משטרתי לאחר תאונה וזאת למרות הכיסוי SUPER COVER שרכש.
לא עזר ללקוח היקר שהסביר שבהחזרת הרכב השכור נשאל האם יש לו אישור משטרתי ושציין שאין ברשותו ביקשו ממנו למלא דוח בלבד ולא ציינו שחובה אישור משטרתי. כשחזר ארצה נדהם לגלות שחברת הרץ גרמניה חייבה אותו על נזק וזאת למרות הכיסוי SUPER COVER שרכש, הוא נאלץ לשלם על הנזק מעל 900 יורו.
גרוע מכול היא התגובה של חברת הרץ בארץ לא רק שלא ניסו לצאת להגנתו יתרה מזאת הודיעו לו בצורה קרה שאלה הנוהליים!!!
כמה חבל שחברה כמו הרץ לא יודעת לדאוג ללקוחות שלה.
אנחנו מחכים לתשובה סופית מחברת הרץ, תשובה סופית תתפרסם כשתתקבל.
אז לא לשכוח בבקשה, לדאוג תמיד לאישור משטרתי בכול אירוע בכול תאונה.